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Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

Maxi Market exploite ce magasin et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, le client, une expérience d'achat organisée (les « Services »). Maxi Market est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les services. Cette politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, cette politique de confidentialité contrôle la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de la façon dont vous interagissez avec les services, de l'endroit où vous vivez et de la mesure permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations sur les comptes financiers, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Informations sur votre compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur les transactions, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez et vos transactions passées.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'une demande d'assistance à la clientèle.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez avec ou naviguez sur les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de votre part, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous les engageons pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, pour traiter vos paiements, pour exécuter vos commandes, pour mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, pour traiter des achats, des retours, des échanges ou d'autres transactions, pour créer, maintenir et autrement gérer votre compte, pour organiser l'expédition, pour faciliter tout retour et échange, pour vous permettre de publier des avis et pour créer une expérience d'achat personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, pour fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec quelqu'un d'autre.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, pour vous répondre, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation d'affaires avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à des procédures judiciaires valides, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une découverte civile, à des litiges potentiels ou réels, ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes en application de la présente politique de confidentialité. De telles circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les fournisseurs et d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par ex. Gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et de marketing pour vous fournir des services de marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne avec différents commerçants et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant pour vous montrer des publicités et un marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne avec différents commerçants et sites Web.
• Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi que des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que ceux où vous résidez, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits sur l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici Shopify Privacy Portal Link.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez les liens vers des sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur les lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou les utilisateurs de ces plates-formes tierces, sans limitation de leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu sur ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les cas indiqués sur les Services.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas de connaissance réelle que nous "partageons" ou "vendons" (telles que ces conditions sont définies dans la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transport. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que le fait que nous ayons besoin de ces informations pour maintenir votre compte, pour vous fournir des services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès / savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de corriger. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit de portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits indiqué sur les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme le permet ou l'exige la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous demanderons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous aurons peut-être besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez.

Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente compétente compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne se fasse à un pays qui a été déterminé à fournir un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de la "dernière mise à jour" et fournirons un avis comme l'exige la loi applicable.

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Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont offerts, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel à maxii.markets@gmail.com